特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

株式会社HERCULES LABO

運営統括責任者（代表者）

工藤 康太

所在地

東京都八王子市久保山町2-31-7

電話番号

042-610-3170
（受付時間：10:00〜19:00／水曜定休。お電話でのお問い合わせは受付時間内に承ります。）

メールアドレス

info@herculeslabo.com

お問い合わせ

メール（info@herculeslabo.com）または当サイトのお問い合わせフォーム・公式LINEより承ります。お問い合わせへの回答は原則として営業日内に行います。

販売価格

各商品ページに表示する価格（日本語ページは円（税込）表示）によります。
「応相談（Inquire）」表示の作品は、個別のお見積り（税込）を提示します。
海外向け（英語）ページに参考として外貨（USD等）を併記する場合、確定価格は円建てとし、外貨表示は為替により変動します。

商品代金以外の必要料金

・国内配送料：作品（標本アート）を含め、国内配送料はお客様のご負担（実費）です。作品はゆうパックまたは美術品輸送でお届けし、発送前に実費をご案内します。標本・生体の送料も実費で、各商品ページ・ご案内にてお知らせします。
・決済手数料：当社は購入者に対し決済手数料を別途請求しません（決済事業者の手数料は販売価格に内包）。銀行振込を導入した場合の振込手数料はお客様のご負担です。
・越境（海外発送）の輸入VAT・関税・通関手数料：表示価格・送料には、お届け先の国で課される輸入VAT・関税・通関手数料は含まれません。これらは輸入者であるお客様のご負担（DDU：仕向国で買い手が負担）となり、配達前に運送業者または税関よりご請求されます。詳細は下記「越境（海外発送）に関する費用負担」をご確認ください。

代金の支払方法

・現在ご利用いただけるお支払い方法はPayPal（カート決済＝経路A）です。
・銀行振込（「応相談」作品・生体・請求書決済＝経路B）および各種クレジットカード決済は、順次導入を予定しています。
お支払い方法は商品・購入経路により異なる場合があり、各商品ページ・お見積りにてご案内します。

代金の支払時期

・PayPal：ご注文確定時に決済されます。
・クレジットカード（導入後）：ご注文確定時に決済されます（当社は発送前に売上を確定する場合があります）。
・銀行振込（導入後）：当社が発行する請求書・お見積りの記載に従い、原則として請求書発行日から7日以内にお振り込みください。期限を過ぎた場合、ご注文をキャンセルのうえ再掲載することがあります。

商品の引渡時期

・在庫品（標本アート・標本）：ご注文（銀行振込の場合は入金確認）後、原則7営業日以内に発送します。
・受注制作・応相談の作品：個別にお約束する納期によります。
・生体：入金確認後、気象条件を考慮して発送日を調整のうえお届けします（条件は返品特約・返金ポリシーの「生体（生きた昆虫）：72時間生存保証」をご確認ください）。
・海外発送：通関手続き・輸送日数により上記と異なります。個別にご案内します。

返品・キャンセル（返品特約）

本表記の返品特約は返品特約・返金ポリシーページに定めるとおりとします。作品（標本アート）は一点物のため、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできません。輸送中の破損については別途「輸送破損補償」で対応します。生体には「72時間生存保証」を適用します。詳細は同ページをご確認ください。

申込みの有効期限

「応相談」作品のお見積り・請求書には有効期限を記載します（原則として請求書発行日から7日間）。作品はすべて一点物のため、ご成約をもってその作品の販売を終了します。

不良品・契約不適合の場合

商品に破損・欠陥（契約不適合）があった場合の対応は返品特約・返金ポリシーページに定めます。

越境（海外発送）に関する費用負担（DDU）

海外への発送はDDU（買い手負担）を原則とします。輸入VAT・関税・通関手数料はお届け先の国で輸入者であるお客様にご請求されます。当社は発送前に、お客様の国の概算着地費用（概算輸入税）を個別にお知らせし、ご承諾をいただいてから発送します。受取拒否をされても、これらの費用は免除されません。美術品として関税が免除される場合があるかは各国の「美術品（works of art）」の関税定義に該当することが前提であり（標本ベースの装飾アートの該当性は未確定）、該当時でも輸入VAT（例：英5%・仏5.5%・伊5%・独7%※）が課される場合があります。該当しない場合は標準税率（例：独19%・英20%等）となることがあります。
※税率・関税分類は改定・判断により変わる場合があり、上記は参考値です。発送前に最新の分類・税率を再確認します。

動作・使用環境等の特記

生体（生きた昆虫）は、生き物という性質上、飼育環境により状態が変化します。お届け後の飼育はお客様の責任において行っていただきます。特定外来生物ではありませんが、生き物を野外に放すことは絶対におやめください。

お問い合わせは、お電話（042-610-3170／受付時間 10:00〜19:00・水曜定休）またはメール（info@herculeslabo.com）にて承ります。受付時間外にいただいたお問い合わせへの回答は、翌営業日以降となります。